拼多多团购特斯拉车主顺利提车 武汉被拒车主将起诉特斯拉，为什么上海车主能顺利提车？

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武汉被拒车主将起诉特斯拉，为什么上海车主能顺利提车？

8月17日有媒体报道， 武汉被特斯拉拒绝交付的车主表示将起诉特斯拉。在这之前，特斯拉已经在8月14日晚上关闭了来自该拼多多团购车主的订单。而原本这个订单应该在8月13日就进行交付。

具体情况

日前，特斯拉拒绝向武汉拼多多团购车主交付车辆一事还在继续发酵。 针对这个事情，中国消费者协会专家委员会的专家表示，为了维护消费者自身的合法权益，消费者可以与特斯拉进行协商，也可以向市场监控部门进行投诉，或者直接向法院提起诉讼。在8月16日时，还有一位同样在拼多多上团购特斯拉的上海车主表示，他在拼多多团购的特斯拉已经成功提车，而且中间没有遇到任何困难，非常顺利，现在已经给车辆办理了车辆保险。 当谈到提车的具体细节时，这位车主说，虽然在特斯拉的合同里明确写着不允许转卖售卖，但是在宜买车旗舰店下单时用的是其个人名义，因此其认为特斯拉拒绝交付车辆是完全没有道理的。上海车主提车的前一晚，特斯拉官方还对外明确表示，不会向湖北武汉的团购车主交付车辆，而且已经取消了车主的订单。特斯拉还给团购车主留下了两种选择，第一个是去特斯拉官网重新下单，第二个是向法院起诉特斯拉，这件事引发了社会的广泛关注。 但是8月16日下午，秦先生楼下停了一辆崭新的特斯拉。秦先生也是一位抢到拼多多“限时秒杀”团购特斯拉的幸运儿，他家住在上海，秦先生说，他一开始也只是抱着试试的心态参与了此次团购，根本没有想到能成功，秦先生特别开心。随后，特斯拉官方发布了声明，声明称并没有与宜买车旗舰店或者拼多多有任何合作。但是拼多多也回应称，车辆是真的，补贴也是真的。

拼多多协助武汉车主成功提车，为何事件迎来反转？

首先说一下， 此车并不是由特斯拉公司提供的，事情也没有发生反转 。但武汉车主确实已喜提新车，车是由拼多多联合宜家车，两家公司从长沙协调过来的，车也确实是新车无疑。

一.特斯拉否认与拼多多有相关汽车销售活动。

此次拼多多关于特斯拉汽车的汽车营销活动，特斯拉公司表示并不知情，也没有参与，也与包括拼多多在内的其他任何公司在事前没有过任何接触。 公司反对以特斯拉来进行炒作的行为，这对特斯拉公司及其品牌带来了伤害。

二.特斯拉坚持认为武汉车主的订单是由拼多多或关联企业下的订单。

特斯拉坚持认为武汉车主的汽车订单并不是他本人下的单，而是由拼多多或其关联企业通过武汉车主的身份下的订单，这与特斯拉公司的相关规定不符，特斯拉公司可根据此规定，强制取消并关闭订单。

三.特斯拉坚持认为拼多多是转卖行为。

特斯拉坚持认为武汉车主订车的事件属拼多多汽车营销环节的一部分，目的是吸引流量，进行炒作，而且拼多多的做法违反公司禁止汽车转卖的相关规定，拒绝发车。

从目前来看，双方公司各执一词，出现了僵持的局面。为了保护客户的利益，给客户最好的消费体验，拼多多公司联合宜家车公司，从长沙协调了新车交给武汉车主，武汉车主也因此喜提新车， 所以从事情的经过来看，此事并非是反转。

值得注意的是，在此事之前，上海一家车主也出现了类似事件，但特斯拉公司并没有拒绝，依然按正常流程销售给了上海车主。 从两件事情处理结果的对比来看，特斯拉公司涉嫌“双标”，这对于特斯拉品牌的塑造及后续的销售来看，显然是不可取的。

特斯拉回应：未拉黑当事人 武汉车主提车为假新闻

财经网汽车讯??特斯拉表示公司曾提供多种解决方案，但都被车主在现场的“家人”否决。

8月19日早间，特斯拉就“武汉团购车主提车”一事发布声明称，在相关报道中显示的交付操作流程均不符合特斯拉规范。公司对这一“自导自演制造新闻，恶意引导舆论的做法表示强烈愤慨”，将保留追究相关方法律责任的权利。

8月18日晚，据新浪科技报道，拼多多称在宜买车和拼多多的协助下，此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主已经于当天成功提车，并已为车辆上险。同时，相关报道还展示了车主签字提车、车辆运输的照片。

自称为特斯拉员工的“Jeff_哲”发微博称，“晚上9点15分到9点30分我们还在和PDD（拼多多）事件中的武汉客户沟通买车的事情，可是8点多全网都在报道他提到车的消息了。赤裸裸的假新闻！”

随后，微博认证为“特斯拉对外事务副总裁”的陶琳转发了这一内容。

特斯拉在声明中写道：“8月18日晚8-9点，网络上大量出现‘宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车’报道的同一时间，该车主在已经完成所谓‘提车’和‘拍照’的情况下，假意在酒店与特斯拉前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。

8月19日凌晨，该车主接受媒体采访时，改称提车车辆是使用家人名义下单，因为自己名字被拉黑，无法购买。”

特斯拉表示，公司从未将任何车主拉黑；并且始终在与车主积极沟通，提供多种解决方案，但都被车主在现场的“家人”否决。另外，经交付数据查明，本次提车车辆于7月28日在官网下单，而特斯拉取消订单的时间为8月14日，与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。在所谓“武汉车主交付”的报道中，使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合规范，非特斯拉正常流程。

特斯拉补充称，公司“对这种通过自导自演制造新闻，恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨”，将保留追究相关方法律责任的权利。

财经网汽车就上述事件相关问题与特斯拉进行沟通，截至发稿未获回复。

自上个月拼多多平台上线特斯拉团购活动至今，几方围绕车辆销售、交付的争议持续发酵。

2020年7月，宜买车汽车旗舰店在电商平台拼多多上推出了“特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版”的团购活动，团购价为25.18万元，比官方补贴后售价低2万元。宜买车客服表示，参与活动的产品共有5辆，且只能通过线上全款购买。

7月21日，特斯拉发布声明称，公司未与宜买车和拼多多就该团购活动有任何合作、或任何形式的委托销售服务，亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何特斯拉车辆。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损，公司不承担任何责任。

同时，拼多多方面表示，已经与商家核实，车子是全新特斯拉，补贴也是真的。

8月14日，鉴于团购活动违反了其“禁止转卖条款”，特斯拉拒绝向一名武汉团购车主进行支付，并取消了该笔订单。然而，8月16日，上海一名参与团购的消费者却声称其已成功提车，并已为车辆办理了保险。

8月17日，特斯拉表示，如果团购车主通过官方直营渠道下单，特斯拉将提供一定的弥补措施；如果车主决定向团购活动方维权，特斯拉愿提供法律援助。 找车网

拼多多则回应称，车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议，消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图，其购车用车也并未有任何“恶意”。平台将继续推进落实团购车主的车辆交付工作，并将提供法律援助，支持消费者维权。

目前，该名来自武汉的消费者对媒体表示，不接受特斯拉关于重新下单的提议，决定通过法律程序维权。

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