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汽车若出现质量问题怎么办?四个步措施解决问题!

2023-11-29 11:52:32 | 找车网

最近经常有小伙伴私信询问汽车若出现质量问题怎么办?四个步措施解决问题!相关的问题,今天,找车网小编整理了以下内容,希望可以对大家有所帮助。

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汽车若出现质量问题怎么办?四个步措施解决问题!

涉及零部件质量问题 一汽-大众宣布召回部分奥迪A1与A3车型

车家号的网友,大家好!今天选车网为您带来奥迪汽车召回事件的最新消息,请点击关注选车网,第一时间了解最新的汽车资讯。

据国家市场监督管理总局网站,8月28日发布的召回信息得知,一汽-大众汽车有限公司决定自2020年9月1日起,共召回18497台奥迪车型。其中,包括2011年2月8日至2012年8月31日期间生产的部分进口2011-2013年款奥迪A1与A3系列。 找车网

召回原因:供应商制造偏差

部分汽车的变速箱机电单元的蓄压器螺纹座厚度偏薄,在汽车行驶过程中,高油压工作的情况下,蓄压器螺纹座会发生微裂的风险,会引起系统油压下降,触发仪表盘亮起警报灯;车主如果长时间不在意汽车报警提醒的话,汽车动力传输会受到影响,存在极大的安全隐患。

召回后解决方案:免费进行软件升级

为了消除安全隐患,一汽-大众汽车有限公司发布召回通知并授权经销商对所有召回范围内的车辆变速箱机电单元进行软件升级。公司同时做出了承诺,将对奥迪品牌车辆中还有未配置适用软件的汽车,直接将机电单元蓄压器的上壳体进行更换,以确保同类缺陷情况不再发生。

对比,有网友表示:“一汽-大众有限公司这种负责任的态度确实令人钦佩,但是奥迪一再发生问题车辆召回事件,可见,该公司还是需要继续提高相关配件厂商的要求为好!”

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

汽车若出现质量问题怎么办?四个步措施解决问题!

汽车若出现质量问题怎么办?四个步措施解决问题!


与其他消费品相比,汽车有其特殊性,它必须行驶在大街小巷。如果出现质量问题,影响较大,不仅影响交通,还会造成人员伤亡。可以说,汽车承载着消费者和他人的安全。一旦质量问题不解决或难以解决,行驶中的汽车就像漂浮的炸弹,可能会造成严重后果。
通常情况下,消费者遇到汽车质量问题,会去买车的4s店投诉,协商解决问题。但这还不够,因为车主反映的“问题”是主管部门和汽车厂商判断产品是否存在缺陷的重要线索。因此,汽车制造商建议消费者在发现可能存在影响车辆安全性的问题时,应采取以下措施:
第一步:车主应尽快到汽车厂家指定的维修站进行诊断维修。通常,这些维修站的列表可以在车辆说明手册中找到。
第二步:车主应尽快向国家质检总局缺陷产品管理中心反映此问题的详细情况,并查询汽车制造商是否就此问题实施了召回。
第三步:消费者除了向缺陷产品管理中心投诉外,还应第一时间将车辆存在的问题告知汽车经销商和生产厂家。
第四步:如果正在召回缺陷车辆,消费者应尽快将车辆开到厂家指定的地点,厂家将根据问题的具体情况为消费者免费消除缺陷。

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汽车出现质量问题在哪个网站投诉

车质网是目前国内最大的第三方汽车投诉处置受理平台,也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源。这个网站可以帮你吧汽车质量问题反馈到生产厂家,同时通知行政部门,尽量协调车企和消费者之间的分歧。

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