女子称宝马买45天自燃，站车顶维权，商家是如何回应的？你更相信谁呢？

最近经常有小伙伴私信询问女子称宝马买45天自燃，站车顶维权，商家是如何回应的？你更相信谁呢？相关的问题，今天，找车网小编整理了以下内容，希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览：

• 1、郑州女子24万买了辆新车才开一天就坏了，4S店的做法为何令众人愤怒？
• 2、郑州一女子买新车发现被减配维权遭泼水，4S店到底为何这么做？
• 3、女子称宝马买45天自燃，站车顶维权，商家是如何回应的？你更相信谁呢？

郑州女子24万买了辆新车才开一天就坏了，4S店的做法为何令众人愤怒？

郑州的王女士买了新车开出去不到24小时，车子就不受控制了。4s店说：换个配件就可以。这让王女士感到非常的荒唐，刚买的新车，还没一天就坏了，4s店却如此敷衍。

4s店做法令人愤怒的主要原因在于对客户的要求爱答不理，尤其是遇到了问题。更是今儿推明，明推三。到最后不了了之。而根据汽车三包政策第20条，就对车辆的退换作出了明确规定：4s店在开具发票的60天之内，或者车子行驶3000公里以内，出现转向系统失灵、方向盘不好用、制动系统失效、刹车不灵、车身开裂、门板掉下来或者门板上一个洞、或者说是燃油泄漏的，车主可以选择退车，或者免费换车。

郑州王女士买的车是完全符合汽车三包政策的，可4s店却利用消费者不清楚政策，明确告诉了王女士厂家回复了不可以退换车。王女士没有办法，才谈赔偿的问题。 直到记者找上门，才狡辩是王女士主动谈赔偿。如果不是欺瞒王女士不能退换车。任何一个人，谁不想换辆新车呢？

而关于赔偿，关键零部件故障，4s店有一次补救机会，如果汽车的发动机、变速箱、转向、刹车、悬架等等关键零件部位出现故障，三包政策也给了4s店一个补救的机会，由4s店给用户免费更换。我们普通人，怎么证明？4s店随便怎么说都行吗？要找权威的机构来说。要是举证不出来，那就不是消费车的问题，应该由4s店全权负责。

郑州的王女士作为消费车，这个购物体验是很不愉快的，且不说不到一天就坏了，4s店给出的解决方案如此草率，作为消费车，应该敢于维权。本质上这个事情就是应该厂家和4s店，来证明这个车子有什么问题，来解决问题。而不是4s店问消费车东西质量有什么问题，除非4s店有有力证据证明是消费车把车子开坏了，不然就是质量有问题。新手提车，一定要注意不要被4s店坑了哦~~

郑州一女子买新车发现被减配维权遭泼水，4S店到底为何这么做？

车已经成为了我们日常生活中不可缺少的一部分，作为一个非常便利的代步工具，很多年轻人在有了一些存款之后会选择先买车，然后再买房。有关郑州一女子买新车发现被减配维权遭泼水，4S店到底为何这么做？我认为大致有以下的原因。

这家4s店根本不尊重顾客，当顾客的权益受到侵害的时候，不帮助顾客解决，反而还以这样的态度对待消费者。该女子完全可以留下证据，然后去总部举报这家店，也可以在网络上进行曝光，让更多的网友知道这家店的种种行径。根据合同的规定来保护自己的利益，如果的确是4S店的失误的话，那么必须找到对接的业务员，然后由商家进行赔偿。车主在选购的时候是经过精心考虑的，4S店后期把顾客的车辆配置缩减是很不仁义的行为，也违反了合同条例。

1、这家4s店根本不尊重顾客。 找车网

当顾客的权益受到侵害的时候，不帮助顾客解决，反而还以这样的态度对待消费者。

2、该女子完全可以留下证据，然后去总部举报这家店。

可以在网络上进行曝光，让更多的网友知道这家店的种种行径。

3、根据合同的规定来保护自己的利益。

如果的确是4S店的失误的话，那么必须找到对接的业务员，然后由商家进行赔偿。车主在选购的时候是经过精心考虑的，4S店后期把顾客的车辆配置缩减是很不仁义的行为，也违反了合同条例。

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女子称宝马买45天自燃，站车顶维权，商家是如何回应的？你更相信谁呢？

商家回应称事件还在处理过程中，建议客户走司法程序进行处理。

女子称宝马买45天自燃，站车顶维权！

日前湖南邵阳有车主在网络上发布视频，称自己新买的宝马三系轿车只开了45天就发生自燃事故，导致车辆被烧成骨架空壳。由于4s店4个多月都没有对该事件进行处理，车主表示无奈之下只能将车拖至4s店门口，并站在车顶上进行维权活动。

据车主出事的事故认定书显示，该事故发生于某公司停车场停车棚内，起火点为车辆尾部蓄电池与配电盒连接位置，起火原因为车辆蓄电池与配电和线路故障。

商家回应称正在与客户积极沟通，建议客户走司法程序解决处理。

针对这一起火事件，有记者对相关4S店进行了采访，4S店工作人员对此回应称一直都在与客户进行积极沟通协商，事故原因检测结果已通过客户函方式给客户了，4S店方面建议客户走司法程序，并表示4S店方面希望能通过司法机关裁定尽快公平公正的将该事件予以处理。

同时，宝马官方客服也针对此事件作出回应，称公司车辆出厂经过严格质量审核而汽车自燃并非普遍现象，公司现已对问题高度重视，并展开调查，积极联系经销商和相关部门进行事故排查工作。

相比较商家及宝马官方客服方面给出的回应， 我更愿意相信车主。 在此次事件当中，事故责任认定书已明显标示出事故原因，而事故原因则明显指向车辆蓄电池与配电盒质量问题。在这种状况下，4S店及宝马公司方面应承担相应赔偿责任。车主现阶段维权方式并不可取，最终应该还是会通过法律途径维权。

在现实生活当中，汽车自燃确实并非普遍现象，但是特殊状况需特殊对待。如果4S店及厂家都对此不够重视，或将让消费者寒心，对品牌影响较大。

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