安徽亳州东风本田 奔驰之后又是本田：从金融服务费到续保押金，4S店猫腻真多

今天，找车网小编为关注汽车选购的同学们准备了安徽亳州东风本田 奔驰之后又是本田：从金融服务费到续保押金，4S店猫腻真多，下面一起来看一下吧。

奔驰之后又是本田：从金融服务费到续保押金，4S店猫腻真多

这个周末，东风本田亳州4S店火了。抖音上两段视频向我们展示了这样一个维权故事。卞先生买了一辆CR-V，店里收了他1000元续保押金，一年后他不想在店里续保，押金不给退了。于是他向浙江广播电台求助，主持人小北亲自打电话质问4S店，让我们见到了店家有多嚣张，既不承认自己错了也不退钱更不道歉。

最后主持人找到了厂家，厂家出面才解决了这件事，卞先生拿回了押金，涉事4S店经理被免职，4S店发微博致歉。看似这件事完美解决了，不过4S店到底有多少卖车黑幕成了大家议论焦点，还记得去年坐引擎盖的奔驰女吗？还记得那笔金融服务费吗？

为啥4S店卖个车，能卖出这么多不合法却被行业默认的潜规则呢？

其实 汽车 消费市场多年来一直水很深，各种巧立名目的服务费、金融费用、保险费用、精品费用，还有售后保养时的各种费用……几乎每个买车的人都遇到过。

就像去年的奔驰女遇到的，她明明有能力全款买车，但是销售非要说服她办理贷款，这样才能享受各种优惠。其实这就是4S店赚钱的途径，全款买车相当于一锤子买卖，销售和店长没有拿提成的理由了，因为你的钱一次性付清了，顶多收一个上牌服务费。

贷款则不同，一方面厂家自己的金融服务公司有硬性指标，办理贷款他们才能拿到返点，另一方面办贷款可以衍生出金融服务费、贷款手续费等等相关费用，他们才有拿提成的可能性。所以大部分4S店都不欢迎消费者全款买车，如果你硬要全款，可能就要等很久提车，或者故意拖你的手续办理。

除了金融服务费，还有额外加装精品装饰的费用，以及要求你提车时必须在店里购买商业险，如果不买，结果和上面一样，要么不卖你车，要么很久提不到车。像卞先生遇到的情况，也是行业潜规则，大家都默认了，交一两千元的续保押金，同时签订一份合同，一般要求你买车三年内的保险都必须在店里上，否则押金不退。

可是大家都很明白，现在车险优惠很多，自己在APP上投保肯定比店里便宜不少，还有各种赠送礼物。所以一般大家怕麻烦，会选择第一年在店里上商业险，第二年就自己上了，这个时候如果你交过续保押金，肯定就要不回来这笔钱了。

但是，续保押金和金融服务费一样，都属于霸王条款，在消费者权益保护法里找不到任何依据，如果真的打官司，肯定4S店会输，但是中国人都怕麻烦，你愿意为了一两千的押金，去花时间花精力打官司对簿公堂吗？估计大部分人不愿意，尤其是买的车越贵，越不会为了这点小钱去惹麻烦，4S店就是看准了大家的这种心理，屡试不爽。

去年奔驰女维权之后，奔驰在中国立马推出了《服务公约》，保证以后不乱收费，全部明码实价不搞猫腻，但是其他品牌呢？

要说4S店心里也很苦，如今卖新车不赚钱已经是行业共识了，中国 汽车 流通协会公布的数据显示，2019年经销商平均毛利率为-0.01%，也就是说大家都卖一辆亏一辆。但是经销商不是搞慈善的，卖车不赚钱，从哪里赚钱呢？

统计数据显示，新车销售利润只占经销商总利润的3.4%，售后利润却占比58.2%，也就是说，你把车买走了，他们赚不了多少钱，但是以后你回店里保养维修，他们才开始赚钱。而金融和保险的费用，则是等你回店里售后之前，他们能赚到的唯一一笔“巨款”了。

而且大家也发现了，从去年的奔驰到这次的东风本田，出问题被曝光的都是热销品牌，换句话说人家4S店不愁卖，不加价就不错了，态度自然嚣张。这种行业乱象，何时才能杜绝，恐怕没人知道，毕竟如果4S店连这点小钱也没得挣，还能怎么糊口呢？是不是接下来从售后上做文章、下手更狠呢？

安徽亳州东风本田违规收取续保押金违反了什么规定？

安徽亳州东风本田违规收取续保押金 违反了《汽车销售管理办法》中第十四条规定。

近日，浙江广播电台的一档直播节目中，主持人电话连线安徽亳州东源东风本田4S店销售经理，就消费者支付的“续保押金”提出质疑，但被4S店销售经理拒接。

节目内容显示，车主卞先生在安徽亳州东风本田4S店购车时，被收取“续保押金”1000元。但商务部下发的汽车销售管理办法中第十四条规定，经销商不得对消费者限定保险等产品的提供商以及售后服务商。

汽车销售管理办法是商务部于2017年4月5日发布，于2017年7月1日开始实施，并且现行有效。其中明文规定，不得限定消费者汽车金融、保险等产品的提供商和售后服务商，并且不得强制消费者购买保险。

扩展资料

《汽车销售管理办法》中规定：

第十四条  供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。 找车网

参考资料来源： 财经网-安徽亳州东风本田4S店违规收取续保押金 厂家介入后已退还

职员怼客户、涉事东风本田4S店回应：续保押金退回、相关人员免职

（文/张钰翊）近日，安徽亳州东风本田4S店销售经理与某媒体互怼的电话录音登上了微博热搜。5月17日，涉事经销商发布一则说明，称已将押金退还给客户，并对涉事人员予以免职。
事件起因是这样的。安徽亳州东风本田4S店向某车主收取了1000元续保押金，但车主不愿继续在该店内续保，而4S店不肯退还押金。车主向媒体投诉后，媒体与该店电话沟通时，对方态度恶劣，拒不退换押金。
周末两天，该事件持续发酵，甚至登陆微博热搜前三。不知是迫于舆论压力，还是该经销商真的意识到收取押金的行为不对，5月17日晚，东风本田亳州东源4S店官方微博发布声明，对媒体报道的收取续保押金以及工作人员态度不当问题进行了调查，并通报了相关情况。
该4S店表示：“向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求，我店已将续保押金退还给客户，并对其表达了诚挚歉意”，与此同时，针对“个别工作人员在接待客户投诉和媒体监督的过程中存在严重的态度问题，我们对涉事人员给予免职处理，并向媒体诚恳道歉”。
至此，该事件已经告一段落。不过，车友头条认为，该4S店收取续保押金一定不是个例，而车友头条在多次的探店过程中也发现了很多经销商的违规操作。在此，欢迎广大消费者向车友头条举报在购车时以及售后过程中遭遇到的违规操作，为创造健康和谐的市场环境一起努力。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

以上就是找车网小编为大家带来的安徽亳州东风本田 奔驰之后又是本田：从金融服务费到续保押金，4S店猫腻真多，希望对大家有帮助，了解更多相关资讯请关注找车网。