特斯拉400电话 特斯拉没电了怎么救援

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特斯拉OTA召回超110万辆汽车 增深踩加速踏板提醒功能

易车讯 日前， 特斯拉 汽车（ 北京 ）有限公司、特斯拉（ 上海 ）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2023年5月29日起，召回生产日期在2019年1月12日至2023年4月24日期间的部分进口 Model S 、 Model X 、 Model 3 及国产Model 3、 Model Y ，共计1104622辆。

本次召回范围内的车辆，没有允许驾驶员选择能量回收制动策略；同时，对驾驶员长时间深度踩下加速踏板的情况可能没有提供足够提醒。以上因素叠加可能增加长时间误踩加速踏板的概率，可能增加碰撞的风险，存在安全隐患。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司计划通过汽车 远程 升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆推送新开发的功能，以降低因长时间深踩加速踏板导致速度过快引起的碰撞风险。

功能包括：（1）在不具备能量回收制动强度选择的车辆上，提供选项以允许驾驶员选择能量回收制动强度；（2）调整车辆能量回收制动策略的出厂默认状态；（3）在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒。

特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

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特斯拉没电了怎么救援

可以联系交通部门的道路救援，也可以选择特斯拉的道路救援服务，拨打4009100707免费电话。

特斯拉道路救援可向有需要的用户提供帮助，例如车辆发生无法驾驶，注意车辆必须处于承保期内，道路救援可将车辆运输到最近的服务中心。如果车辆因行驶或放置时间过久导致电量耗尽，无法驾驶至充电站时，道路救援可提供帮助，但该服务不属于免费的。

特斯拉可能不会提供道路救援服务的情况

1、驱车越野或行驶在不平整、颠簸、受损或危险路面；

2、车辆滥用或操作过失；

3、肆意破坏；

4、运输动物或牲畜；

5、长途运输小型面包车、拖车或自行车车架或货箱等物体；

6、事故、碰撞、物体撞击车辆、因道路设施导致的损坏。

特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model X电动汽车

哈喽大家好，这里是迷糊侃车，大家一起来聊车。这是咱们带来的是特斯拉汽车相关的召回信息。

日前，特斯拉汽车（北京）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

汽车召回范围：自2020年11月27日起，召回生产日期在2016年3月16日至2016年7月31日期间的部分进口 Model X车辆，共计870辆。

汽车召回原因：本次召回范围内的车辆，使用粘合胶将车顶前饰板及中间饰板安装至车辆顶部，同时需要使用底涂剂来增加两者之间的附着力。因部分车辆车顶饰板表面的底涂剂可能不足，随着时间的推移饰板的附着力可能减弱，极端情况下饰板可能会从车辆上脱落。如果在行驶中饰板从车辆上脱落，会增加道路上后方车辆尤其是摩托车发生碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。

厂商解决方案：特斯拉汽车（北京）有限公司将免费检查召回范围内车辆并对车顶饰板实施拉力测试，如果通过该测试则说明底涂剂充足，无需进一步的操作；如果未通过该测试则会重新安装车顶饰板，以消除安全隐患。

应急处置措施：车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快联系服务中心进行检修。

特斯拉汽车（北京）有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

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