网店客服称河南是贫民窟，引起轩然大波，事件的来龙去脉是什么？
2024-01-16 08:04:55 | 找车网
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网店客服称河南是贫民窟，引起轩然大波，事件的来龙去脉是什么？
这件事情的起因是因为有网友在某平台爆料称，在某电商平台一运动专营店和客服沟通补货时，被客服骂河南是“贫民窟”，而且还称河南理工大学是“水货大学”。事件曝光后，惹得众多网友纷纷不满大喊地域歧视，特别是河南省的网友，更是群起攻之。目前这个网店的负责人已经发布道歉声明，声称此客服已经离职，并对伤害河南人民感情的言论作出道歉希望原谅。
从网传的聊天记录截图中，我们可以看出。河南省就是贫民窟这句话就是这位客服所说的，而且顾客并没有对他语言攻击，而是提醒客服说网络说着不合适，你收敛一下，从这个态度我们可以看出这位顾客还是非常的冷静的，不想把矛盾扩大化。
然后当顾客说自己就毕业于河南某高校时，客服直接声称那所高校就是一个水货大学。对于此番言论顾客也有点不高兴回应道：你有啥资格抹黑一个大学?最后顾客把聊天记录放到某个平台上进行曝光，引起轩然大波，直接就上了热搜了。
这件事情的起因是因为顾客在他家买了一个球拍，对网店送的小礼品不满意，所以要求他们补发一个，有可能是因为后面跟客服沟通的过程中发生了言语不当，所以才引得客户直接回怼。
一个社会有好人，也有坏人，这是很正常的，一个国家，有发达地区和落后地区，也是客观存在的，都是需要正视、解决的现实。虽然网络上流传着很多对河南人不友好的言论，但是他们却不知道河南有1亿多人口，肯定会有一些居心不良的人，但是也不能一颗老鼠屎坏了一锅汤。哪座城市都有好人和坏人，是不能以偏概全的，客观来说，河南近些年来的发展有目共睹，整体在国内还算是很不错的。现在还说河南穷，说明还没有去过河南。
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