suv投诉销量比排名 买车需谨慎！3月投诉率最高的十款汽车坐在这里，极氪最高

随着国内汽车品类越来越多，消费者在选择心仪的车辆时除了考察常规的设计和配置水平外，对于汽车质量也有了更高的要求，因此每次投诉榜单的发布都吸引了更多消费者关注，最近2023年3月投诉榜正式出炉，今天我们就来盘点一下前十车型到底有哪些，希望对大家购车时带来更多参考。

NO.10 广汽

丰田

凯美瑞

在国内消费者印象中，日系品牌一直以皮实耐用风格著称，但没想到在3月份的榜单中几乎全被丰田霸榜，排在第十名位置的是广汽丰田的当家花旦凯美瑞，3月份的投诉量相比2月多了1件，而从投诉的问题来看，部件老化、仪表台开裂等传统日系车的问题依然是重灾区，看来除了三大件的皮实之外，内饰部件的质量也需要厂家多多考虑。

NO.9

一汽

丰田

RAV4荣放

排在第九位置的是一汽丰田SUV家族的RAV4荣放，投诉量与凯美瑞相同均为48件，但其2月仅有30件，增幅高于凯美瑞，从主要投诉的问题来看，吃胎偏磨和轮胎开裂是投诉的主要情况，作为一台带有一定越野属性的SUV，RAV4荣放如果因为轮胎表现拖了产品的后腿确实有些得不偿失。

NO.8

长安

福特

蒙迪欧

蒙迪欧作为长安福特旗下销量表现非常优异的轿车车型，无论是老款还是最新款都拥有更偏年轻化的设计风格，不过光有好的外观显然不够，在3月投诉榜中，蒙迪欧以52起投诉排在第八，相比上个月增加了4起，从投诉的主要问题来看，消费者质疑车型有疑似设计缺陷，并且转向系统有抖动现象，由于关乎到行车安全，因此长安福特需正视问题。

NO.7 一汽丰田

皇冠陆放

顶着

皇冠

之名的陆放并没有继承品牌一贯追求品质的优秀传统，自推出以来一直有许多投诉，并且在中型SUV中时常位列第一，在3月份的榜单中，皇冠陆放以73起投诉位列第7，虽然相较上个月有一些下滑，但问题依然没有得到解决，从消费者投诉的主要问题来看，影音系统依然是投诉的主要问题，这也是最近几个月主要的投诉点，同时OTA升级也并没有解决。

NO.6 广汽丰田

汉兰达

作为皇冠陆放的姊妹车型，汉兰达虽然在国内拥有较高的人气，但由于几乎相同的多媒体系统配置，也让汉兰达遇上了和皇冠陆放相同的问题，由于影音系统故障和OTA升级问题被消费者投诉了75次，因此也排在了榜单第六，根据最新的消息，目前汉兰达也开始着手解决这个问题，后期是否会再度出现同类问题，我们从4月榜单来看看吧。

NO.5 一汽丰田

卡罗拉

卡罗拉一直有“开不坏”的称号，皮实耐用的三大件保证了卡罗拉可靠的产品表现，但随着销量的增加，似乎一汽丰田在产品质量控制上变得马虎，在3月中，卡罗拉一共被投诉了78次，相较2月的58次明显增加，投诉的主要问题集中在仪表台开裂和部件老化方面，看来丰田有必要对内饰供应商做全方位的审查。

NO.4 一汽丰田

锐志

虽然丰田锐志已经停产多年，但对于它的用户而言，不太好的使用感受让这辆车成为了每个月投诉榜单的常客，在3月中，丰田锐志的投诉量高达124次，相较2月的47次有近2倍的增幅，可见消费者对其的不满仍在持续上升，与卡罗拉一样，锐志面临的问题仍然是仪表台开裂和部件老化问题。

NO.3 一汽丰田皇冠

皇冠作为丰田偏豪华一些的品牌，虽然在国内消费者心中的影响力从九零年代就开始，但似乎这辆车也没能经受住时间的考验，车内依然具有卡罗拉和锐志相同的问题，3月中依然因仪表台开裂和部件老化等问题被投诉多达124次，相比2月的65起同样有较大的增加，如果丰田不快速解决相关问题，后期的投诉量也会对品牌价值带来影响。

NO.2 深蓝SL03

作为长安新能源领域的一大布局，深蓝品牌对于长安的未来发展至关重要，而其首款车型SL03在口碑上却出现了反转，在3月中被投诉多达264起，相比2月份的30起有超过8倍的增加，可见相关问题已经非常严重，从投诉的反馈来看，深蓝SL03在销售中出现了与宣传不符的情况，同时车内还带有异响，这对新发车型极为不利，后期长安需要进行改正。

NO.1 ZEEKR001

极氪

虽然拥有吉利和

沃尔沃

两大车企的技术背书，但进入2023年以来一直在投诉量上维持了非常高的水平，从3月榜单来看，其投诉量相较2月还有环比的增长，达到了279起，依然排在投诉车型第一位，除了2月关于宣传与实际情况不符的情况外，3月消费者的投诉更多集中在座椅故障方面，看来极氪不仅仅要完善自己的销售问题，还要对产品质量进行全面的提高。

总结：

从3月前十名被投诉的车型来看，丰田占据了投诉榜半壁以上的位置，而从投诉问题来看也出奇的一致，均为内饰部件的问题，可能暴露出其供应商存在一定的质量问题。而在投诉榜前列，极氪与深蓝的问题必须引起厂家的绝对重视，否则良好的开局有可能被口碑下滑所摧毁，不知道你怎么看3月的投诉榜呢?

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进入3月份，车企公关们又要一番瑟瑟发抖了，不怕天不怕地，就怕央妈给惦记。估计有公关已经着手打好道歉信的草稿了吧?那么看看2月份的投诉量榜，或许会有灵感。今天先看SUV的。

TOP 10：

奇瑞

瑞虎8

投诉量：29

排在第十位置的是咱们的熟面孔奇瑞瑞虎8，有29起投诉。其中主要是有车主认为前大灯存在照射盲区，夜间行车尤其拐弯时两边的视野太暗。瑞虎8被这问题缠身很久了，奇瑞也早就做过解释说不存在问题，但一些车主就是不认同。

TOP 9：

一汽

丰田

RAV4荣放

投诉量：30

第九名是一丰的销量主力RAV4，投诉量还好，只有30起。被投诉最多的是吃胎偏磨问题，参考之前本田在这上面也被大量投诉，后面不了了之，估计RAV4也没什么反应的了。另外不少车主投诉里面还有各种异响问题。

TOP 8：

东风

日产

逍客

投诉量：35

日系的CVT变速箱对燃油经济性的控制效果有口皆碑，但多多少少存在点毛病，像加速无力、顿挫什么的。日产逍客获得了35宗投诉排第八，主要原因就是变速箱的各种问题。

TOP 7：亚太

沃尔沃XC60

投诉量：42

亚太沃尔沃XC60也收到了42起投诉，排在第七。大部分投诉集中说车门里侧边缘的位置，漆面不够平整，出现褶皱或小点鼓包现象，属于工艺问题了这是。

TOP 6：吉利

星越L

投诉量：51

吉利星越L又再上榜，得到51起投诉。不过之前是因为第二条备用智能钥匙迟迟没有交货，受到一众车主吐槽。2月份风向转了，车主投诉的是车机问题，卡顿、无信号、安装不了软件等。

TOP 5：上汽

名爵HS

投诉量：76

名爵HS被车主集中反映的问题也是车机，意见最大的是说OTA升级，遥遥无期。因为名爵别的车型都更新了，搁着HS不更新那是有点歧视了。所以现在车企卖车都宣传OTA，不会真的只是玩噱头吧?

TOP 4：铃耀

维特拉

投诉量：141

维特拉都隐退几年了，一般情况下投诉量都不会登榜。2月突然飙出141起，而且问题也出奇的一致：刹车变硬。重庆铃耀汽车也反应很快，赶紧承认了缺陷，并且宣布召回共7.8万辆维特拉。不知能否平复车主受伤的心呢?

TOP 3：广汽丰田

汉兰达

投诉量：177找车网

不能OTA升级的车型名单又增加一款广丰汉兰达，被投诉177起里面大都是这问题。车机升级不了，卡顿、发烫，导航也迟钝、误差大。另外高配车型没有Carplay和Carlife也是一大槽点。

TOP 2：一汽丰田

皇冠陆放

投诉量：260

汉兰达都被投诉了，没理由少了姊妹车皇冠陆放。同样地，一丰皇冠陆放也是因为车机升不了级，高配车型没Carplay、Carlife等被投诉了260起。奇怪的是，汉兰达的销量要比皇冠陆放大，可每次投诉量总是陆放更多一些。

TOP 1：华晨

宝马X3

投诉量：268

宝马到底没能从投诉量榜上把名字抹去了，2月份还是让宝马X3这棵独苗以268宗投诉荣登榜首。问题还是那个问题，车机系统功能疑似被阉割。之前宝马旗下多个车型都因为这情况被投诉上榜，如今只有X3的车主独自玩命死磕了。

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