2024-01-05 16:44:04 | 找车网
1、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡,算价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。
2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。
3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。
4、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入销售顾问录音检查表。按销售顾问要求准确录入经销商展厅客流量表。
扩展资料:
注意事项:
1、前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松,愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气,使性子甚至说粗口。
2、在工作的时候常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。
3、不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒,挖鼻,掏耳,挑牙等不雅的动作。
4、工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。
5、不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。
参考资料来源:
百度百科-汽车4S店找车网
参考资料来源:
百度百科-前台接待
受理客房预定、将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位,不高。酒店前台的工作内容是受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位,工资不高,一个月3000块。前台作为酒店的门面担当,也是酒店为客人提供服务最多的一个部门,前台接待要求有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识。
----4S店的售后前台,其实叫服务顾问,是来接待已经买了车的客户到店里来做维修保养的。一般4S店的售后服务产值,都是靠着服务顾问来创造的,所以服务顾问也是有任务考核的,对车的保养维修,也要求要有一定的了解,还要能够去协调售后车间、库房等部门,工资也主要是产值的提成,做好了收入不会低。
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前台接待
是在销售部门,面对的客户是还没有买车的,前台接待的任务,大部分是做好客户刚刚到店以后得接待指引,记录客户的信息,再就是帮助销售顾问做端茶倒水之类的事,要求高一点的,还要做一些展厅数据的统计等工作。
----看起来事多,但是这些工作都是属于日常性的,也不会有什么考核之类的压力,按部就班即可。所以,收入一般也是固定或者半固定工资。
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