特斯拉公布事件进展 积极联系客户/推进检测工作 上海车展大闹展台后续 郑州市监局责令特斯拉提供行车数据

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本文目录一览：

• 1、特斯拉公布事件进展 积极联系客户/推进检测工作
• 2、官方责令特斯拉立即提供行车数据，特斯拉是怎样回应的？
• 3、上海车展大闹展台后续 郑州市监局责令特斯拉提供行车数据

特斯拉公布事件进展 积极联系客户/推进检测工作

易车讯 4月22日晚 特斯拉 官方发文，阐述事件进展，已经积极与客户进行联系，并且已经提供事故前半小时完整行车数据，未来将积极促进下一步检测的进展。

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：感谢大家的持续关注。我们完全接受国家市场监督管理总局和郑州市市场监督管理局的决定，尽己所能，积极配合相关所有调查工作，切实履行好质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。4月21日截止到目前，我们已提供事故前半小时完整行车数据（以下简称数据），并多次主动与相关方联系沟通并汇报相关情况。具体进展如下：

一、与当事客户张女士家属沟通进展

1、为尽快与客户协商提供数据的时间和形式，2021年4月22日下午，我司工作人员通过电话和短信联系张女士丈夫多次，但未得到回复。

2、为尽快向客户提供其要求的数据，2021年4月22日下午，我司通过特快专递的形式将封订的纸质版数据发送至张女士登记在我司的联系地址，共计48页，6697条。

3、2021年4月22日下午，我司客户支持部门通过公司电子邮件将数据的电子版发送至张女士登记在我司的个人邮箱。

二、与郑州市市场监督管理局沟通进展

1、2021年4月21日下午我司主动与郑州市郑东新区市场监督管理局（以下简称郑东新区市监局）进行沟通；18时我司按照要求前往郑东新区市监局领取责令整改通知书。

2、2021年4月22日上午11时左右，我司前往郑东新区市监局沟通并提供书面材料。郑东新区市监局要求我司将数据直接提供给客户。

3、2021年4月21、22日期间，我司与郑东新区市监局负责办理此案件的相关工作同志多次沟通并提交申请函，恳请第三方鉴定机构介入事宜，并表达我们愿意承担鉴定产生的全部费用。

目前我们暂未得到当事客户是否同意进行第三方鉴定的意见，以及选择具体鉴定检测机构的建议。下一步我们会继续真诚地、积极地联系客户，尊重消费者意愿，推进事件稳妥解决。

我们已第一时间严格、逐项落实好国家市场监督管理总局、郑州市市场监督管理局的要求，以实际行动维护好消费者的切身权益，真心实意赢得消费者的理解和支持。

我们再次承诺：我们将毫无保留地配合监管部门开展深入调查，开诚布公接受社会监督。我们愿意在客户同意、政府指定或监督的情况下，三方共同见证，在全国范围内任意有资质的权威检测机构进行检测。

再次感谢大家的理解。

官方责令特斯拉立即提供行车数据，特斯拉是怎样回应的？

特斯拉回应的是拒绝提供行车数据。

所以很多网友认为特斯拉拒绝提供驾驶数据是因为他心虚。

毕竟特斯拉之前的态度一直都是非常强硬的，并表示拒绝退款或者退车，因为车主也没有提供实质性证据。目前维权的不止是特斯拉车主，中国消费者对这款在中国市场销售良好、前景看好的新能源汽车都开始缺乏好感了。很多消费者在接受媒体采访时表示，可能会购买近几年的新能源汽车，但绝不会考虑特斯拉。当被问及原因时，他们说：没有人会选择刹车系统有问题的车辆，这是对生命安全的不负责任。

作为车主，有权获取自己车辆的行驶数据，并提交给第三方检测机构进行解答。

现在事情有了发展，特斯拉官方给出的测试结果显然很难让大众信服，更何况他们一致的测试结果是“车没有质量问题”。到现在为止，特斯拉官员没有提供完整的驾驶数据，这些数据都是剪辑过的。对此，有车主表示，特斯拉提供的行驶数据很可能是伪造的，反映刹车失灵的关键数据已经被篡改。

如何看待官方命令特斯拉立即提供行驶数据？

我本人是强烈支持的！特斯拉不愿意公开自己收集的用户数据，本质上是数据所有权的问题。毕竟，目前大数据层面的监管和立法远远不能满足市场和行业的现状。虽然这种情况正在逐步改善，但大数据局的成立是政府监管数据的起点，是未来的关键资产，但是远远不够。

就像之前互联网公司的大数据杀和大数据贷一样，企业可以用收集到的用户数据做什么？这些数据属于谁？目前没有明确的界限。从企业层面来说，他们当然认为自己收集的数据是属于自己的，但我相信这种情况不会持续太久了。

上海车展大闹展台后续 郑州市监局责令特斯拉提供行车数据

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易车讯 据相关媒体报道，针对 特斯拉 车主上海车展大闹展台事件，郑州市郑东新区市场监督管理局4月21日回应，责成 特斯拉 汽车销售服务（郑州）有限公司立即出具相关行车数据。

2021年4月19日上海车展媒体日， 特斯拉 展台一位身穿“刹车失灵”T恤的女子，突然站到国产 Model 3 展车的车顶上，在现场高喊“刹车失灵”，欲向 特斯拉 讨要说法。随后，该女子在现场被相关部门控制，相关涉事人员被警方处理。

事发后，涉事当事人、 特斯拉 、中央政法委、央视等人员、单位相继对此事做出评论。此前，郑州市郑东新区市场监督管理局于3月8日受理该投诉；目前，郑州市郑东新区市场监督管理局已责令 特斯拉 汽车销售服务（郑州）有限公司无条件向张女士提供该车事故发生前半小时的完整行车数据。 找车网

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