2023-12-08 22:05:44 | 找车网
日前,理想 APP 有车友反应,疑似 发现 理想 ONE 座椅有水银。网友上传的一段视频显示,在理想 ONE 的座椅缝隙中,有不少水银小珠滚动。
理想汽车
回应称,近日,针对一位用户反应的车辆座椅
发现
疑似“水银”的物质,我司高度重视并已第一时间展开全面调查。
理想ONE
在产品设计、原材料选择、生产制造、运输以及交付环节均未使用到汞(俗称水银),并且符合《汽车禁用物质要求》(GB/T
30512-2014)及欧盟ELV等有害物质相关要求,请各位用户放心使用。
同时, 理想汽车 创始人李想发微博暗示此事为“造谣”。他在微博中写道,造谣的人和媒体,血液里流动着水印(银)。
这一次的事情所造成的负面影响可以说是非常大的,要知道现在很多人对理想汽车已经提出了质疑。主要就是因为理想,汽车此前的负责人在官方平台以及个人的平台上面都对此进行了回复。而他的回复很明显,带有一定的个人情绪,所以才导致网友的不满,那么今天我们就来探讨一下,理想汽车这一次水银门的事件会走向何处。
第一,这件事情在当时是如何发生的?
其实在最开始的时候,这的确是一件非常小的事情,就是有一个网友在自己的汽车座椅上发现了疑似水银的物质,所以就将这个视频发布到了网上,引起了网友的热议,毕竟现在大家对于汽车的内饰是非常重视的。而且视频拍摄的也是有模有样,所以这直接引起了官方的下场,理想,汽车的官方账号就直接表示是不会存在这种状况的。
第二,事情的持续发酵。
之所以这件事情又能够再次走向热搜,主要就是因为理想,汽车的负责人表示,他们在设计,制造和后期的发行过程当中,都没有使用到这样的物质,所以不可能存在这种现象,而且有意无意地指责发视频的人是在污蔑他们。所以这一切导致了很多网友的不满,毕竟没有任何证据就指责别人在污蔑,很明显不具备官方公关的成熟度。
第三,如何评价这件事情?
虽然这件事情现在热度很高,但说实话关注这件事情的很多网友当中,没有几个人去买过理想汽车,同时也没有几个人真正的去关心这个汽车里边儿到底是否出现了水银这样的物质?因为这个不是问题的核心,他们关注的只不过是官方在进行解释的时候,态度并不是非常的公正,所以现在才一直不断的指责这家公司。
自维基315系列专题聚焦过 雷克萨斯 、上汽 奥迪 以及 一汽 丰田 以来,在读者群中有着不小的影响力。
也有人注意到,以上三家都是传统车企,所以这一期,我们找来了新势力比较有代表性之一的 理想汽车 ,去深挖理想所浮出的问题。
毕竟,新能源车可以说是近两年国内汽车市场值得关注的一个话题,尤其是新能源车的质量问题,也是一直困扰其发展的一大难题。
自燃事件不断
众所周知,电动车自燃事件在这几年屡屡发生。但此前的 理想ONE 作为一款增程式汽车,也没能幸免。
相信各位都还记得曾之前湖南长沙一台未挂牌的理想ONE自燃事件。
经调查,此次着火部件在于前舱部位,而非电池部位,因此着火原因也成谜,理想官方也并未给出确切报告,不过大概率也和质量有关。
而且,从2022-2023年期间,理想经历了多次车辆自燃事件的发生。
2022年2月,一辆理想ONE撞上道路中间的水泥墩后出现自燃起火。紧接着在同月份,一辆理想ONE在停车场内还发生起火燃烧。
同年8月份,在四川乐雅高速上,一辆理想ONE起火燃烧。
起火事件后,理想汽车也明确表示:“我们认为起火并非由车辆质量问题引起等等,并不是由车辆自身原因造成的,我们怀疑车内存在易燃易爆物品并被引燃。”
在后来的11月份,成都成渝环线高速上又有一辆理想ONE汽车起火冒烟。
总之,在屡次发生的起火自燃事件中,理想方面没有一次表示过是其车辆自身的问题,而是把其转移到用户自身的驾驶规范或车内有易燃易爆物品。
并且,理想也从未像 特斯拉 一样,去将自己的数据交给警方,去做第三方权威的调查。最后总是不了了之,我们外界也很难断定是车辆问题还是车主的问题。
但不可否认的是,如此多的自燃案例,定不是偶然事件。因为新的旗舰车型 理想L9 ,也曾于2023年1月底在济南路边起火。
这就是500万最好的SUV?
记得理想L9在上市之初就夸下海口,说自己是500万内最好的家用SUV。
但目前来看,无论是推出测试阶段就遭遇的断轴事件,还是自动辅助巡航系统的失灵,亦或是再到后面的“童子尿”事件,都反映出理想L9并不如自吹的那般优秀。
有的车主仅提车三天,就惊现方向盘失灵事件。
具体来看,一理想车主在网上曝料称自己新买的理想L9在走盘山公路时出现了方向盘转向失灵的情况。
该车主描述自己启动车辆后行驶至拐弯处,却 发现 方向盘转不动,万幸的是当时车速并不快,且车主反应及时将车停至路旁,未出现安全事故,不让后果不堪设想。
在停车后不到两分钟,车主就接到了理想汽车后台人员的电话,并让车主在原地等待,随后将派拖车将车拖走进行维修,而后也不了了之。
事实上,这也不是理想L9第一次出现这样的情况了。
在去年的媒体试驾中,理想L9就在麋鹿测试时出现方向盘失去助力,在经过麋鹿测试的第一个弯道处之后,就失去了方向盘助力,甚至连提示故障码都没有。
不止如此,理想L9还被车主曝出高速NOA失灵。
1月21日,该车主以113km/h的车速正常行驶,而右前方有车辆缓慢变道,但理想的车机没有任何预警和主动刹停动作,直到其反应过来踩下刹车,但还是以100km左右的时速撞到了前车的左后方。
事后理想汽车CEO李想发长文进行了回应,不过并不承认NOA辅助驾驶有问题。
如今,车主还在社交媒体上发表自己的疑问,认为此前NOA都会报警并减速刹车,但这次并没有任何反应,车主并没有一味的维权,只想知道事情的真相,但也没得到理想方面的认错。
有意思的是,理想L9身上的“童子尿”事件也格外引人关注。据用户描述,由于小朋友看动画片太入迷,导致尿在了座椅上,但是其沿着座椅缝隙流进了下方的控制电路板,造成了电路板短路。 找车网
后来我们看到,究其原因主要是电路板并没有做任何的防水处理,导致了短路的发生,这可不是500万内最好的家用SUV应有的标准。
理想L8同样问题不断
值得一提的是,随着新车交付,就有车主反映出现的一些离奇事故。
1月15日, 上海 一位理想车主表示,自己夜间驾驶购买仅一个月的理想出行时,无意间发现自己车辆中控屏突然显示车辆后方有人追车,而自己反复检查后发现车后并没有人,过了一段时间,中控屏上的小人则消失了。
对此理想汽车官方回应为,“ 理想L8 Pro(AD Pro平台4.2版本)视觉感知算法的BUG,有一定概率在雨天夜间的环境,后视相机被水滴所干扰”,重点是并不影响正常使用。
话说,您车中控屏上都突然显示行人了,这已经对车主的正常驾驶和心理问题产生了影响,还不影响正常使用?
而作为理想ONE的换代车型,理想L8更是故障频出。
可以看到,在投诉网站上其有着不同方面的故障投诉问题。其中,一位车主投诉理想L8多项主动安全系统故障不正常,比如碰撞预警系统、倒车预警、并线辅助、盲区监测等功能不正常。
一位车主的投诉内容更令人感到触目惊心。称在提车三小时后开始走高速路,车辆在高速快车道两次车胎抱死、方向盘抱死、档位失灵、刹车踏板失灵、空气悬挂失灵、电子稳定系统失灵、超声波控制器失灵、组合开关失灵。
所幸当时处于堵车缓慢行驶中,没有发生重大事故,车主下车后关上车门查看情况,却被车锁在外面七个小时。
而关于故障原因,理想方面给车主的答复是因为电子模块卡扣松动脱落导致车辆出现当时的情况,车主对此说法保持怀疑态度。
总之,除了上述几个颇具代表性的事件外,理想还有诸多像高速刹车失灵、水银事件、天窗漏水等一系列让人震惊的消息。只不过,理想汽车的公关团队太过到位,很快的平息了事件。
但理想也需要明白,互联网是有记忆的。尤其是在质量安全方面,如果理想汽车不重视产品质量,那么势必会被市场淘汰。
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