保时捷召回缺陷车 保时捷客服回应“186万豪车起火”：如有缺陷会召回，这个品牌怎么了？

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保时捷Cayenne及奥迪Q8/A8L等车再次召回 存爆胎碰撞隐患

易车讯 日前，一汽-大众汽车有限公司、保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定再次召回以下车辆。

一、 一汽-大众汽车有限公司

自2022年2月25日起，召回2019年11月27日至2020年12月21日期间生产的部分进口 奥迪A4 Avant、A4 Allroad、A5、A6 Avant、A6 Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽车，共计7407辆。

二、 保时捷（中国）汽车销售有限公司

自即日起，召回2020年9月16日至2020年10月31日期间生产的部分进口2021款 Cayenne 系列汽车，共计2574辆。

本次召回活动是2021年5月28日发布的《 一汽 -大众汽车有限公司、 保时捷 （中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车》的再次召回，召回原因为：本次召回范围内的车辆在执行更换后桥拖臂锁紧螺母的召回维修后，未对后轴悬架定位进行重新检查调整，不排除后轴悬架定位出现偏差的可能，会导致轮胎过早或不均匀磨损、胎面与地面附着力降低。如果轮胎磨损至极限，可能导致轮胎爆胎，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

一汽 -大众汽车有限公司、 保时捷 （中国）汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费检查并调整后轴的悬架定位；此外，将检查轮胎是否因悬架定位不正确而过早或不均匀磨损，必要时予以更换，以消除安全隐患。

应急处置措施：在车辆行驶时如果出现方向跑偏或车辆底盘后部抖动的情况，用户应将车辆停放至安全位置，目视检查轮胎磨损情况，同时联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处理。

一汽 -大众汽车有限公司、 保时捷 （中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等形式通知相关车主。用户也可分别致电 一汽 -大众汽车有限公司的免费客户服务热线：400-817-1666、 保时捷 （中国）汽车销售有限公司的免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权经销商，了解本次召回的详细信息。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、 www.recall.org.cn ，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

保时捷客服回应“186万豪车起火”：如有缺陷会召回，这个品牌怎么了？

我认为保时捷已经偏离了最开始的核心理念，没有真正做到为顾客服务，而且保时捷品牌其他的汽车出现概率的事情越来越大。

汽车与汽车之间也是有很大差别的，尤其是豪车品牌。觉得大部分豪车的价格要远远超过普通汽车，当然只有少部分人能够有足够的经济实力，购买得起豪车。我们也不可否认，一部分外来豪车品牌，的确在做工以及用料方面的确要超过国产汽车。

保时捷客服回应186万豪车起火，如有缺陷会召回。

有消息称在广东白云区，有一辆价值一百八十六万的保时捷汽车当街起火。幸运的是此次起火事故当中，驾驶员以及车内的乘客及时逃离。最终消防部门到达现场之后，将火势扑灭。但是记者随即拨打了保时捷官方客服电话，请问此次起火事故的原因。但是客服却并没有直接给出正面解释，反而称如果车辆的确存在缺陷，公司方面会将该款车辆召回。也就是说，客服不愿意对此次事件作出任何解释，也不愿意承担任何方面的责任。

保时捷汽车已经偏离的核心观念。

保时捷汽车品牌的核心观点是以客户为中心，但是很显然，中国地区的保时捷公司并不是如此。随着保时捷汽车在中国大陆畅销，保时捷公司也偏离了最基本的核心观念。根本没有做到以客户为中心，更不用说为客户解决最基本的纠纷以及车辆方面的问题。

公司应该要对此加以整治。

对此，我认为保时捷公司应该要对此加以整治。一个汽车品牌能否得到消费者的认可，不仅仅因为汽车的性能以及外观。同时也必须要有一个非常完善的售后系统，如果汽车出现问题之后，却得不到应有的保障。那么汽车公司的经营状况，将会出现重大问题。 找车网

部分保时捷进口Macan/Panamera系列召回 存安全带松动隐患

易车讯 日前， 保时捷 （中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。从2023年8月14日起，召回生产日期在2014年4月29日至2022年9月12日期间的部分 Macan 、 Panamera 系列的汽车，共计51辆。

本次召回范围内车辆因后排左右两侧座椅安全带固定支座的紧固螺钉没有按照规定拧紧。发生事故时，支座可能松动，影响安全带的约束效果，导致乘客受伤风险增加，存在安全隐患。

保时捷（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商，为召回范围内车辆免费更换后排左右两侧座椅安全带固定支座的紧固螺钉，并按规定力矩拧紧，以消除安全隐患。

保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911了解本次召回的详细信息。

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