汽车故障安抚话术有哪些 安抚顾客情绪的话术有哪些？

很多关注维修保养的朋友很希望了解汽车故障安抚话术有哪些 安抚顾客情绪的话术有哪些？，今天找车网为大家整理了相关文章，一起来看看吧！

安抚顾客情绪的话术有哪些？

1、我能理解您

2、我非常理解您的心情

3、我理解您怎么会生气，换成是我 我也会是跟您一样的感受

4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的

5、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情

6、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？

7、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的

8、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的 答复

9、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复
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10、听得出来您很着急

11、感觉到您有些担心

12、我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？

13、我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……

14、我能感受得到，给您带来了不必要的麻烦

15、如果是我，我也会很着急的

16、我与您有同感

17、是挺让人生气的

奥迪a6烧机油应对话术

1、奥迪车对发动机气缸的加工工艺，其发动机气缸壁在显微镜下呈现为网状形，这每个细小的网孔都是存机油的“小油库”，活塞在气缸中上下运行工作时要比平面气缸壁的润滑性能更好，这也就将活塞环和气缸壁之间的磨损降到了最低。
2、奥迪车的活塞环韧性较好，张力的程度弱于日系车，简单的说就是结实，但是弹性小，这样的匹配自然也减少了活塞环上下运行对气缸壁造成的磨耗，所以大众车在行驶了几十万公里后，去测量其发动机气缸壁的磨损，要比其他车系小许多，发动机仍然能保持良好的工作状况。
3、发动机好比是汽车的心脏，发动机烧机油说到底还是活塞环出了问题，正常情况下没1000km会有0.2L的机油损耗，如果超出过多则有可能发生烧机油。活塞环如果密封出了问题，机油就会跟着活塞的运动，偷偷的钻进燃烧室参与燃烧，进而发生了烧机油现象。
4、奥迪车系厂商为了延长发动机使用寿命，而造成烧机油。
烧机油预防措施：
1、使用高品质机油：
机油在长时间高温状态下极易腐蚀老化，导致油膜变稀，更容易窜到燃烧室参与燃烧，所以使用高品质的机油可以大大延缓这一现象
2、注意燃油油路的清洁：
燃油在燃烧过程中必不可少的会产生积碳，而积碳又是引发一些汽车故障的根源，如气门油封的老化、活塞缸壁间隙变大等等，都与积碳的形成有着直接或间接的关系，所以保持燃油油路的洁净对于预防烧机油有着很大的帮助，当然这个需要借助于高品质的燃油添加剂了。
3、外力借助：
燃油油路洁净与机油的抗老化程度基本是决定了能否预防烧机油的关键所在了，那么考虑到国内油品的关系，就需要借助高品质的机油与（PNF类）燃油添加剂来实现了，这也是实现免拆修解决烧机油的关键所在。

车险客服话术900句

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三、推荐保险 汽车损坏。保护好自己的车，(我很会开车)自己的技术可以保证，别人不一定。到时候你还是要承担一部分责任的 这三个(如果你已经买了娇强就不要了)是作为娇强的补充。例如，你通常全额购买保险。毕竟你的车坏了，不能开。但是，你还是要为别人的损失付出代价。
四、发生了一起交通事故地方，这至少要花30万，而且档次越高，保费差距越大 车上的人，你经常有朋友和家人来做你的车，对吧？你必须非常珍惜它们。车上的人就是保护你车的人。如果发生了什么事情，在保险责任范围内的时候，你不用那么焦虑不安，你觉得呢？ 抢劫，你有车库吗？社区的治安怎么样？你经常开车上下班，是吗？你能保证吗 不管免赔额多少，我建议你保护好它，这样你自己的风险就会降到最低。
五、原本由您承担的部分责任，由我们保险公司为您承担。 (客户一直拒绝的时候)我知道你还是要考虑一下。毕竟买保险是一天，享受服务是一年。你不要相信我告诉你的，或者你不要相信我们公司。如果我的解释不能让你满意，对不起。你能纠正我一下吗？我会非常感谢你。 我以前从你那里买的。我出了意外。测量员到达现场很慢，理赔也很慢，服务态度也不好。 对于给您带来的不便，我真的很抱歉。我会随时和你保持联系。如果你有任何问题，你可以随时来找我

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