电动车客服工作总结 帮我看看怎么写

新能源电动车

基本维护和保养

润滑主要是为了减少机件间的摩擦力，减轻机件摩损。新能源电动车各部件的润滑油补充与更换。

清洁工作是提高新能源电动车保养质量，防止新能源电动车机件腐蚀，减轻新能源电动车机件摩损和降低能量损耗的基础。新能源电动车外部护理和对各总成，零部件外部的清洁，特别是对电池外部和连接端线的清洁。

能通过对新能源电动车的检查，确定零部件的变形和损坏情况(程度，现状)。新能源电动车的总成，机件的外表及工作状况，螺丝的松紧，油管是否有渗油现象，电池是否有漏酸等。

紧固工作是为了使新能源电动车各部件可靠的连接，防止机件松动的一个重要保养作业。紧固的重点是对受负荷较大且经常变化的各种机件的连接部位，以及各连接螺栓，电池连接螺栓，进行必要的紧固各更换。

调整工作是保证新能源电动车各总成和部件，能长期正常工作的关健。按技术要求和实际使用需求，对总成，部件配合的间隙，行程，及工作性能，进行有效的调试与调整。

补给工作是指在新能源电动车保养中，对新能源电动车的润滑油及特殊工作液体，进行加注补充，从而达到增强新能源电动车总成及各机部件的使用寿命。对制动液，电池液及电池补充充电，轮胎进行气压补充的作业。

新能源电动车保养维修省钱妙招

2019年买的第一辆新能源电动车，保险在45店办的，赠送了2次免费保养。前些天去做保养，4S店告诉有三个地方需要付费服务，更换防冻液、更换制动液、更换右前轮半轴，总共花费估算1k，上网查资料，得出了以下的电动车的维修，保养经验。

必须要在4s店做的保养，车的软件控制系统的维护和升级。每次做保养的时候，都看到4s店汽修师傅拿着一个笔记本电脑插在车上刷系统。

电动车发动机，电池和其他电动汽车专用部件的保养维护。外面汽修店这块都不敢给做，都建议在4s店检查维护。

没必要在4s店做的项目，在外面的汽修店做更省钱，防冻液大概使用寿命在4年左右市面上普遍使用的防冻液分为红色和绿色两种，车用的是绿色的，专业的汽修师傅通过目测检查是否浑来初步判断是否需要更换，或者借助仪器测试冰点是否接近-50度左右时才需要更换新的防冻液。

制动液，制动液也是通过目测和仪器检查评估是否需要更换，大概使用周期是3年左右，更换制动液的时候，汽修师傅把车架在半空中，除了往前机盖的制动液口灌，还对四个轮胎的地方进行操作。制动液有明确型号规定，型号在制动液盖上有标注，干万不能搞错。

半轴，听到半轴出问题时，4s店的工作人员也不想跟我们说明白，只是让我们付费更换，到了外面的汽修店，边换制动液边咨询师傅，才明白。半轴最爱坏的地方就是外面的油封，其实就是一个橡胶的套子，这块由于日常开车操作导致油封老化损坏开始漏油，最严重时会卡住车轮导致车辆无法行驶，但师傅说不影响安全驾驶而且现在半轴出问题，无论是油封还是里面，都是直接整体更换，不同车型使用不同型号的半轴。

MEI自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。找车网

3、落款

署名与日期