2023-12-12 18:12:23 | 找车网
西安奔驰女车主王女士维权案引起 社会 关注。此前,西安市高新区市场监管部门已依法立案调查,消费者王女士与奔驰方达成和解。
5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星 汽车 有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。
关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定:
1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。
2、该车发动机无更换、维修 历史 。
3、该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。
通报称,我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见,西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题,虽然不存在主观故意,但仍然违反了法律规定,侵害了消费者的人身、财产安全权,构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形,市场监管部门依据该法有关规定,处以罚款五十万元。
另据调查,西安利之星公司在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜 汽车 贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权,违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品或者服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定,市场监管部门依据该条例有关规定,处以罚款五十万元。
以上两项处罚合计罚款一百万元,收缴国库。
执法部门对陕西元胜 汽车 贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰(中国) 汽车 销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为,根据《行政处罚法》第二十条之规定,已移送有管辖权的部门处理。 找车网
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小王是一名当代年轻女性,家庭条件还算比较优秀。大学毕业之后也找到了一份称职体面的工作,由于上班交通不太方便,于是就打算买一辆代步车。小王现在还没有结婚,家里父母也各有一辆车,虽然不是什么好车,但是家用通勤这方面完全没有问题。
所以小王买车的时候完全没有考虑空间问题,仅仅是自己上下班代步,于是就想买一个质感出色,品牌相对好点的车型。小王的总购车预算是20万左右,起初前几年的时候比较喜欢大众甲壳虫,但现在停产了,无奈只能放弃。在入门级别奔驰、宝马、奥迪车型当中,小王对奔驰A级情有独钟,虽然宝马一系和奥迪A3更便宜,但是两款车更像是卖标产品。
小王说自己虽然想要一个豪华品牌的logo,但是更想要惊艳的内饰质感和漂亮的外观,特别出色的行驶质感这价位是买不到的,自己也不奢求,但是符合这个价位,甚至超出这个价位的颜值和质感还是可以追求一下的。相比之下奔驰A级算是最好的选择。
最终经过父亲一个朋友的介绍,小王在当地车行买了一辆奔驰A级 A180L运动轿车,这款车的官方指导价22.98万,实际给优惠了4.58万,裸车18.4万成交。选装了6500块钱的装潢,购置税16,283元,保险费用7271元,上牌费用500块。全款总落地价合计214,554元。虽然总体来说有点超预算,但小王感觉这是个不错的选择。
起初小王对这款车很满意。品牌形象好,外观内饰设计豪华,从前脸看还有点奔驰C级的感觉,有了这款小车,感觉自己的生活也变得精致。偶尔带父母出行,后排空间也算给力,不是那种伪五座车型。虽然底盘采用的比较廉价的板车悬挂,但是在城市道路开基本上感觉不出来,整体行驶质感还是比较出色的。
1.3T排量不大,所以油耗比较经济,纯城市区域开目前百公里油耗7.2升左右。日常家用超车爬坡都没有问题,自己也没有飙车的需求。缺点就是中低配车两块大连屏尺寸太小了,不如高配车型气派。但是瑕不掩瑜,单单讨论对这款车的感觉,小王还是比较满意的。
但是虽然说服了自己,却难以说服身边的其他人。小王买了这款车之后,就感觉别人都用异样的目光看待她。身边玩的比较好的朋友也问她这个价格怎么买个奔驰A级,并说这个价位买个红色马自达阿特兹多好,还有朋友推荐刚刚上市的凯迪拉克CT4。总之几乎没有人看好奔驰A级这款车,甚至言语中充满了鄙视和嘲笑。
小王无奈表示说服了自己,却难以接受别人的流言蜚语。其实每一辆车存在都有它存在的道理,奔驰A级虽然没有奔驰的精髓,但是整体营造的豪华感是同价位车型所没有的,并不是所有人都追求所谓的性价比。并不是所有人都追求超强的动力和大空间。你认为的刚需,别人可能认为可有可无。你认为50元一份的午后小吃太贵,别人却感觉刚刚好。
其实现在太多的车型被贴上了符号和标签。开凯迪拉克的全部都是洗浴中心的金牌会员,开思域的全部是曾经的鬼火少年,开入门级BBA的全部是为了面子爱慕虚荣的人。这种情况确实有,但并不代表所有。有时候嘴下留情也是一种美德。身边的朋友不管买什么车,我们都应该祝贺她,毕竟每个人的想法不同。
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